患者満足度調査

患者満足度調査結果

高松赤十字病院では、患者さんに対する医療サービスの向上を図ることを目的として、患者満足度調査を毎年実施しております。
調査にご協力いただきました患者さん及びご家族の皆さんには、心より感謝申し上げます。

実施期間	2022年11月14日（月）～2022年11月20日（日）の1週間
対象	上記期間中に退院された患者さん
調査回答者数	退院患者さん276名のうち154名回収率55.7％　（前回：45.1％）
配布方法	調査期間中に退院することが決まった患者さんに、病棟看護師より手渡し配布
回収方法	各病棟に回収箱を設置し回収

実施期間	2022年11月17日（木）～2022年11月18日（金）の2日間
対象	上記期間中に来院された外来患者さん
調査回答者数	退院患者さん1471名のうち522名回収率35.4％　（前回：25.3％）
配布方法	調査期間中に来院した患者さんに、外来クラーク及び看護師より手渡し配布、ならびに総合案内前方に記入台を設置し希望者に記入頂く
回収方法	会計窓口（医事課5番）及び本館1階総合案内前方の記入台に回収箱を設置し回収