患者満足度調査
患者満足度調査結果
高松赤十字病院では、患者さんに対する医療サービスの向上を図ることを目的として、患者満足度調査を毎年実施しております。
調査にご協力いただきました患者さん及びご家族の皆さんには、心より感謝申し上げます。
調査概要
退院患者
実施期間 | 2019年11月18日(月)~11月24日(日) |
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対象 | 実施期間中の退院患者さん |
調査回答者数 | 実施期間中の退院患者さん(239名)のうち、150名(回收率62.7%) |
配布方法 | 各病棟において退院決定患者さんに配布 |
回収 | 各病棟設置の回収箱にて回収 |
外来患者
実施期間 | 2019年11月21日(木)~11月22日(金) |
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対象 | 実施日に来院した外来患者さん |
調査回答者数 | 実施日に来院した外来患者さん(1,759名)のうち、485名(回收率27.5%) |
配布方法 | 外来クラーク及び看護師より手渡し配布及び本館1階総合案内前方の記入台に設置 |
回収 | 医事課3番会計窓口及び本館1階総合案内前方の記入台に設置した回収箱にて回収 |
集計結果
2019年度 患者満足度調査結果 [PDF:1,691KB]
平成30年度 患者満足度調査結果 [PDF:1,549KB]
平成29年度 患者満足度調査結果 [PDF:2,126KB]